Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг NutriCoreUA (далі - "ми", "наша компанія", "Постачальник"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами у повному обсязі.

2. Визначення термінів

Послуги - консультації з харчування та супутні послуги, що надаються NutriCoreUA
Клієнт - фізична особа, яка користується нашими послугами
Веб-сайт - інтернет-ресурс NutriCoreUA
Консультант - сертифікований спеціаліст з харчування NutriCoreUA
План харчування - індивідуальні рекомендації з харчування

3. Опис послуг

3.1 Наші послуги включають:

Індивідуальні консультації з харчування
Розробка персональних планів харчування
Аналіз поточного раціону харчування
Рекомендації щодо корекції харчових звичок
Супровід та підтримка в процесі змін
Освітні матеріали з питань здорового харчування

3.2 Важливі застереження:

Наші послуги НЕ є медичними послугами
Ми НЕ діагностуємо та НЕ лікуємо захворювання
Рекомендації НЕ замінюють консультацію лікаря
При наявності захворювань обов'язкова консультація з лікарем

4. Права та обов'язки Клієнта

4.1 Права Клієнта:

Отримувати якісні послуги харчового консультування
Отримувати достовірну інформацію про послуги
Вимагати конфіденційності персональних даних
Припинити користування послугами у будь-який час
Отримувати роз'яснення щодо наданих рекомендацій

4.2 Обов'язки Клієнта:

Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
Повідомляти про зміни в стані здоров'я
Дотримуватися умов оплати послуг
Проконсультуватися з лікарем при наявності захворювань
Не використовувати отримані матеріали в комерційних цілях
Поважати інтелектуальну власність компанії

5. Права та обов'язки Постачальника

5.1 Права Постачальника:

Вимагати оплати за надані послуги
Припинити надання послуг при порушенні Умов
Вносити зміни до тарифів з попереднім повідомленням
Відмовити в наданні послуг за медичними показаннями

5.2 Обов'язки Постачальника:

Надавати послуги на професійному рівні
Забезпечувати конфіденційність персональних даних
Надавати достовірну інформацію про послуги
Дотримуватися етичних норм професії
Підтримувати кваліфікацію співробітників

6. Умови оплати та повернення коштів

6.1 Оплата:

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Ціни вказані в українських гривнях
Оплата проводиться до надання послуг або згідно з договором
Всі ціни включають ПДВ (за його наявності)

6.2 Повернення коштів:

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
Повернення не здійснюється після проведення консультації
При поверненні утримується комісія платіжної системи
Повернення здійснюється на той самий рахунок, з якого надійшла оплата

7. Обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО: Читайте цей розділ уважно, оскільки він обмежує нашу відповідальність.

Ми не несемо відповідальності за результати, що не відповідають очікуванням
Ми не гарантуємо конкретних результатів схуднення або покращення здоров'я
Відповідальність за дотримання рекомендацій лежить на Клієнті
Ми не несемо відповідальності за шкоду від недотримання медичних рекомендацій
Максимальна відповідальність обмежена сумою сплачених за послуги коштів

8. Медичні застереження

ВАЖЛИВІ МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

Наші послуги НЕ є медичною допомогою
Перед початком будь-якої програми харчування проконсультуйтеся з лікарем
При наявності хронічних захворювань консультація лікаря ОБОВ'ЯЗКОВА
Ми не призначаємо ліки та не замінюємо медичне лікування
При виникненні погіршення стану здоров'я негайно зверніться до лікаря
Вагітним та годуючим матерям необхідна консультація акушера-гінеколога

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, плани харчування, методики, є інтелектуальною власністю NutriCoreUA. Забороняється копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмової згоди компанії.

10. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Медична інформація зберігається в суворій конфіденційності та не передається третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством.

11. Припинення дії угоди

11.1 Угода може бути припинена:

За ініціативою Клієнта у будь-який час
За ініціативою Постачальника при порушенні Умов
За взаємною згодою сторін
В інших випадках, передбачених законодавством

12. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після укладення угоди внаслідок надзвичайних та невідворотних при даних умовах подій.

13. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов. Про істотні зміни будемо повідомляти не менше ніж за 30 днів через наш веб-сайт або електронною поштою. Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими Умовами.

14. Вирішення спорів

При виникненні спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються:

Шляхом медіації (за згодою сторін)
В судовому порядку згідно з законодавством України
Підсудність визначається за місцем надання послуг

15. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, вирішуються відповідно до законодавства України.

16. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

Email: [email protected]

Поштова адреса: [Адреса компанії]

Телефон: [Номер телефону]

17. Заключні положення

Ці Умови є повною угодою між сторонами
Якщо якесь положення визнається недійсним, інші положення залишаються чинними
Бездіяльність однієї зі сторін не означає відмову від своїх прав
Ці Умови діють до їх зміни або скасування

Підтвердження згоди:

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов використання.