Політика конфіденційності

1. Загальні положення

NutriCoreUA (далі - "ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні послуг харчового консультування та використанні нашого веб-сайту.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є NutriCoreUA, що діє відповідно до законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Особиста інформація:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Вік та стать

3.2 Медична та харчова інформація:

Анамнез захворювань та алергічних реакцій
Поточні харчові звички та переваги
Антропометричні дані (зріст, вага)
Рівень фізичної активності
Цілі харчування та здоров'я
Результати лабораторних досліджень (за наявності)

3.3 Технічна інформація:

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Дані про відвідування сайту
Cookies та подібні технології

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання послуг харчового консультування
Розробка індивідуальних планів харчування
Комунікація з клієнтами та підтримка
Моніторинг прогресу та корекція рекомендацій
Покращення якості наших послуг
Забезпечення безпеки та захисту
Виконання правових зобов'язань

5. Правові підстави для обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Згода: Ваша явна згода на обробку персональних даних
Виконання договору: Надання замовлених послуг харчового консультування
Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства України
Життєво важливі інтереси: Захист здоров'я та безпеки

6. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

Медичним працівникам (за вашої згоди та необхідності)
IT-постачальникам для технічного забезпечення
Фінансовим установам для обробки платежів
Державним органам у випадках, передбачених законом

Ми не продаємо та не надаємо ваші персональні дані третім особам в маркетингових цілях.

7. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки. Медичні та харчові дані зберігаються протягом 5 років після закінчення наших відносин, якщо законодавство не вимагає більш тривалого зберігання.

8. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення: Внесення змін до неточних даних
Право на видалення: Запит на видалення ваших персональних даних
Право на обмеження обробки: Тимчасове припинення обробки
Право на портабільність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення: Відмова від обробки в певних випадках
Право на відкликання згоди: Відкликання раніше наданої згоди

9. Безпека персональних даних

Ми вживаємо наступні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмеження доступу тільки уповноваженим співробітникам
Регулярні перевірки безпеки та аудит
Навчання персоналу з питань захисту даних
Використання сучасних технологій захисту

10. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Міжнародні передачі

У випадку передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до стандартів GDPR та національного законодавства.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про істотні зміни ми повідомлятимемо через наш веб-сайт або електронною поштою. Продовження використання наших послуг після таких змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

13. Скарги та контакти

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Поштова адреса: [Адреса компанії]

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу захисту даних у країні вашого проживання.

14. Спеціальні положення для послуг харчування

З огляду на специфіку наших послуг харчового консультування, ми додатково зазначаємо:

Медична інформація обробляється з особливою обережністю та захистом
Рекомендації з харчування не замінюють медичну консультацію
Ми рекомендуємо консультацію з лікарем перед початком будь-якої програми
Персональні дані можуть бути передані медичним закладам у невідкладних випадках

Важливо пам'ятати:

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми постійно працюємо над покращенням заходів безпеки та дотриманням найвищих стандартів конфіденційності в галузі харчового консультування.